Bitte beachten Sie, das wir ein Großhandel sind und nur den Fachhandel und Unternehmer beliefern und keine Verbraucher. Unternehmer - nachstehend Besteller genannt - im Sinne dieser Lieferungsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Mit Anmeldung und / oder Bestellung in diesem Shop bestätigen Sie das Sie der oben genannten Besteller Gruppe zugehören.

Wenn Sie etwas umtauschen möchten, können Sie uns diesen Wunsch in eindeutiger Form (z. B. Brief, Fax, E-Mail) senden. Wir werden dann mit Ihnen eine Kulanzlösung finden. 

Bitte nutzen Sie Ihr Fachwissen und überprüfen Sie alle Artikel, vor einer Rücksendung und berechnen Sie deren wirtschaftlichen Nutzen.

Ein Umtausch auch als Kulanzlösung ist nicht möglich bei Sonderartikel, Zuschnitte und Artikel die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden. Da durch Fehlklemmungen oder Stöße Antriebe, Steuerungen,  Platinen, Funkempfänger, Funkhandsender ect. Schaden nehmen können, werden diese nur in Ausnahmefällen nach eingehender Prüfung und erst nach Überprüfung durch den Hersteller zurückgenommen. Durch diese Überprüfung entstehen Kosten von mind. (Gewichtsabhängig) 10,00 € je Artikel, die Ihnen leider berechnet werden. Eine Rückgabe von Produkten, die nach Kundenwunsch verändert wurden oder die nicht im Originalzustand ist nicht möglich.

Der Umtauschwunsch ist zu richten an:

Andoor Torsysteme

Ginsterweg 17

52146 Würselen

info@andoor.de

Sie erhalten dann unser Informationablatt zur Rücksendung von Waren.


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